Help recover files.txt virusHvordan fjerne?

Hei! Det er ikke tvil om at jeg har alvorlige problemer. Jeg skal prøve å tydeliggjøre problemet for dere, og jeg håper at dere kan hjelpe meg. Jeg har funnet et dokument som heter «help recover files.txt» i alle mappene mine. Alle filnavnene starter dessuten på oorr., og jeg kan ikke åpne noen av dem. Jeg blir bedt om å betale 1 BTC innen 96 timer. Hva bør jeg gjøre? Jeg har ikke lyst til å betale for dette, men jeg kan ikke miste filene mine ettersom de er veldig viktige og jeg har ingen sikkerhetskopier. Finnes det en måte for å løse dette problemet?

‘Help recover files.txt’ er en ondsinnet ransomware. Her er noen fakta:

‘Help recover files.txt’ er en ransomware-infeksjon som tilhører gruppen av de mest skadelig datavirus. Nylige studier har vist at dette ransomware-programmet er målrettet mot brukere i Hellas og Balkan, men tusenvis av PC-brukere fra andre steder er også blitt infisert. Dette betyr at spredningen av Help recover files.txt-viruset ikke er stedsbegrenset.

Det klassifiseres som et filkrypterende ransomware fordi denne nettrusselen, i motsetning til FBI viruset, er programmert til å kryptere de viktigste filene, som videoer, dokumenter og bilder. For å forhindre tilgang til personlig data, bruker Help recover.txt-viruset en RSA-2048-nøkkel eller AES CBC 256-bit krypteringsalgoritme. Så snart krypteringen er fullført mottar offeret et varsel som forklarer hva som skjer med datamaskinen og hvilke tiltak brukeren må utføre for å dekryptere personlige data. Denne meldingen kan se slik ut:

«Hi,
What happened to your files?
All your files were protected by a strong encryption with RSA-2048
More information about the encryption keys using RSA-2048 can be found heres https://en.wikipedia.org/RSA
What does this mean?
This mean that the structure and data within your files have been irrevocably change and only we can help you to restore it.
How did this happen?
Especially for you, on our server was generated the secret key pair RSA-2048 – public and private
All your files were encrypted with the public key, which has been transferred to your computer via the internet.
Decrypting of your files is only possible with the help of the private key and decrypt program that is on our server
You can buy our tool with the private key that will recover all your files. It cost’s four bitcoins and you need to send it to bitcoin address 14mf7A1oCZ7bjpkqaoXCHp2VLRhuv***** . 1 bitcoin ~= 240 US $.
You can make bitcoin payment without any bitcoin software. For this you can use one of this bitcoin exchanger from this exchange list to send us bitcoins .”

Offeret tilbys dessuten en personlig nøkkel som må sendes til utviklerne av ‘Help recover files.txt’ så snart betalingen er overført. Når det gjelder betalingen, krever dette ransomware-programmet 1 BTC (omtrent 250 dollar) innen 96 timer.

Selv om du må dekryptere filene anbefaler sikkerhetseksperter, inkludert oss, at du ikke betaler pengene til slike nettkriminelle. Først og fremst vil ikke dette garantere at dokumentene og bildene dine blir gjenvunnet. Du kan dessuten komme til å avsløre kredittkortinformasjon og annen personlig informasjon til nettkriminelle. For å gjenopprette dataene, bør du derfor benytte Kaspersky, Photorec eller R-Studio. For å fjerne ‘Help recover files.txt’ permanent bør du dessuten bruke FortectIntego eller et annet profesjonelt antimalware.

Hvordan spres Help recover files.txt-viruset?

Dersom ‘Help recover files.txt’ krypterer filene på PC-en din betyr dette at systemet er infisert med en trojaner, Ransom.NSIS.ONION.air. Normalt kjøres denne trojaneren når brukeren klikker på en e-postmelding eller en infisert lenke. Selv om du mottar meldinger som ser ut til å inneholde viktige vedlegg, bør du ikke å åpne dem uten å ha verifisert dem på forhånd. Ellers kan du ende opp med å kjøre ‘Help recover files.txt’-viruset. (En veiledning for fjerning gis på neste side).

Hvordan gjenopprette data som er kryptert av dette ransomware-programmet?

Blitt infisert av Help recover files.txt-viruset? Da bør du ikke la deg lure og ikke betal pengene som kreves fordi dette ikke kommer til å gi deg mulighet til å gjenopprette dataene dine. Det beste du kan gjøre er å fjerne dette viruset fullstendig og deretter benytte et verktøy som er programmer til å gjenvinne tapt data. I dette tilfellet kan du prøve programmene Kaspersky, Photorec eller R-Studio.

Det finnes en mulighet til å fikse dette problemet manuelt. Du anbefales imidlertig IKKE å fjerne files.txt ransomware manuelt fordi du da vet et uhell kan komme til å fjerne feil fil. Derfor bør du heller sette din lit til FortectIntego eller MalwarebytesMalwarebytes.