Alvorlighetsgrad:  
  (98/100)

Tech Support Scam-virus. Hvordan fjerne? (Avinstallasjonsguide)

av Gabriel E. Hall - - | Type: Adware
12

Hva bør jeg vite om Tech Support Scam virus?

Tech Support Scam virus

Teknologien utvikles stadig og vi blir mer og mer involvert i den virtuelle verden. Kriminelle har lært seg å dra nytte av denne involveringen og kommer opp med utallige metoder for å utnytte uforberedte ofre. Tusenvis, hvis ikke millioner, av mennesker er allerede blitt lurt av svindelsamtaler, men såkalte Tech Support Scams løfter denne svindelmetoden til et helt nytt nivå.

Denne typen svindel involverer både data- og telefonteknologi for å svindle ofre for penger. Svindlerne som er involvert i dette benytter normalt kunnskap om menneskelig psykologi for å involvere brukere i operasjonene sine. Sårbarheten de først og fremst utnytter er sikkerheten og helsen til databrukere. Svindlerne dikter opp falske selskaper eller bruker navnene til kjente selskaper, som Microsoft.

De prøver å lure brukere til å skaffe unødvendige produkter eller tjenester som kanskje ikke engang eksisterer. Hvis de eksisterer er de gjerne ikke-funksjonelle eller til og med skadelige for PC-en. Hvis du ser et varsel på datamaskinen din som hevder at systemet ditt er infisert av malware, eller en annen systemfeil har oppstått, bør du undersøke og evaluere meldingen nøye før du foretar nødvendige handlinger.

Hvordan fungerer Tech Support Scam?

Tech Support Scam er relatert både til telefon- og datateknologi. I utgangspunktet starter imidlertid det hele med en nettinfeksjon. Tech Support-svindlere benytter teknologi som ligner på adware. Dette gjør det mulig for viruset å infiltrere systemet sammen med andre programmer og begynne å generere popup-annonser og andre varsler på vilkårlige nettsider du besøker.

Det er dermed ingen måte for å indikere hvilke nettsider du bør unngå. Det anbefales selvfølgelig alltid at man holder seg unna tvilsomme nettsider. Husk imidlertid at det ikke finnes noen garanti for at slike tvilsomme annonser ikke dukker opp også på nyhetssider eller sosiale nettverkssider.

Det er vanskelig å sette fingeren på akkurat hva disse annonsene sier ettersom det finnes utallige slike virus som spres på nettet. De ulike truslene kan ha ulike metoder for å lure deg. Svindlerne kan late som at de er representanter hos Microsoft, Windows eller lignende.

Det som imidlertid er sikkert er at disse varslene kan inneholde sikkerhetsrelaterte advarsler om malware-infeksjoner eller tilby deg abonnement på ekstern teknisk støtte for å løse problemene på datamaskinen din. Disse varslene indikerer alltid et telefonnummer som brukeren skal ringe for å motta eller kjøpe disse tjenestene.

Hvis du prøver å ringe nummeret kommer du imidlertid til en svindler heller enn en profesjonell tekniker eller en Microsoft-representant. Du bør derfor legge på igjen med en gang og skanne datamaskinen din for malware som er ansvarlig for å generere disse varselmeldingene.

Hvordan vet du at du er offer for svindel?

Hovedmålet til teknisk støtte-svindel er å presse brukerne for penger. Et stort varselsignal på at du har å gjøre med nettkriminelle er derfor aggressiv kommunikasjon. Svindlerne kan oppfordre deg til å gi dem ekstern tilgang til datamaskinen din for å løse problemene som indikeres i de falske varslene.

Så snart de er tilkoblet foretar de et systemskann og rapporterer om store problemer på enheten din. I realiteten kan systemet imidlertid være i perfekt stand. Samtidig kan svindlerne installere ytterligere malware for å understøtte påstandene deres. Etter å ha rapportert om problemer på systemet blir offeret presset til å kjøpe «den eneste» løsningen som kan «fikse» de indikerte problemene.

Hvordan blir du infisert av dette malware-programmet og hvordan kan du unngå det?

Tech support-virus kan infisere datamaskiner på samme måte som andre potensielt uønskede programmer. De kan bli installert sammen med freeware- eller shareware-programmer og i det stille utføre aktivitetene sine på den infiserte datamaskinen. For å forhindre dette bør du ta deg god tid når du installerer nylig nedlastet programvare og alltid velge avansert installasjon. Under installasjonen av programvaren velger du bort eventuelle mistenkelige eller unødvendige programvarekomponenter.

Du bør dessuten være oppmerksom på sikkerheten. Unngå å besøke tvilsomme nettsider, ikke klikk på mistenkelige lenker og annonser. Dette hjelper deg med å unngå å bli infisert av slike malware-trusler. Dette gjør imidlertid ikke systemet trygt for angrep, så du bør installere verktøy som er i stand til å oppdage og eliminere slike infeksjoner.

Hva bør du gjøre hvis du har blitt infisert?

Hvis du har blitt infisert av Tech Support-viruset og begynt å oppdage varsler bør du IKKE ringe det oppgitte nummeret. Ikke foreta noen transaksjoner og ikke la nettkriminelle få ekstern tilgang til PC-en din. Hvis det er for sent for dette og du allerede har gitt fra deg sensitive opplysninger og fri tilgang til datamaskinen din, kan det likevel være tid til å forhindre ytterligere skade.

Hvis svindlerne fremdeles er tilkoblet datamaskinen din bør du avslutte tilkoblingen snarest. Lukk programmet for ekstern tilgang eller start datamaskinen på nytt. Etter at datamaskinen er startet opp igjen skanner du etter malware. Svindlerne kan ha installert trojanere eller ormer på datamaskinen din for å spionere på deg i fremtiden og stjele dataene dine. Det tredje steget er å endre systempassord, innloggingsdetaljer og passord i nettbanken.

Hvis du har gitt svindlerne kredittkortopplysningene dine bør du varsle korttilbyderen eller den tilknyttede banken, og de informerer deg om hvilke steg som må tas for å beskytte kontoen din. Hvis svindlerne er oppmerksomme på din sensitive informasjon, som bostedsadresse, fødselsdato osv. bør du varsle om potensielt identitetstyveri.

Du bør også sørge for at viruset er fullstendig fjernet fra datamaskinen slik at du unngår å bli offer for lignende trusler i fremtiden. Selv om infeksjonen i seg selv ganske enkelt kan elimineres fra den infiserte datamaskinen, må du benytte et profesjonelt antivirus-verktøy. Du vet aldri hva slags malware som kan ha sneket seg inn på enheten din.

Du kan fjerne Tech Support Scam automatisk ved hjelp av disse programmene: Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus, Malwarebytes Anti Malware. Vi anbefaler disse programmene fordi de lett kan slette potensielt uønskede programmer, virus og medfølgende filer og registreringsoppføringer som er relatert til dette

Vi samarbeider med utviklerne av noen av produktene som nevnes på nettsiden vår. Les mer om dette i Bruksavtalen. Ved å laste ned noen av antispyware-programmene for å slette Tech Support Scam-virus godtar du vårt personvern og vår bruksavtale.
Gjør det nå!
Last ned
Reimage (fjerner) Fornøyd-
garanti
Last ned
Reimage (fjerner) Fornøyd-
garanti
Kompatibel med Microsoft Windows Kompatibel med OS X
Hva gjør jeg hvis det mislykkes?
Hvis du ikke klarer å fjerne infeksjonen ved bruk av Reimage, bes du om å sende inn et spørsmål til kundestøtte med så mange detaljer som mulig.
Reimage er anbefalt for avinstallering av Tech Support Scam-virus. Gratisskanneren lar deg sjekke om PC-en din er infisert eller ikke. Dersom du trenger å fjerne malware må du kjøpe den lisensierte versjonen av verktøyet Reimage.
Mer informasjon om dette programmet finnes i anmeldelsen av Reimage.
Presseomtaler om Reimage
Tech Support Scam-virus skjermbilde
Tech Support Scam-virus skjermbilde

Manuell Tech Support Scam fjerningsguide for virus:

WindowsMac OS XInternet ExplorerFirefoxGoogle ChromeSafari

Fjern Tech Support Scam fra Windows systemer

Merk at Tech Support-viruset ikke er merket med dette navnet i kontrollpanelet. Det kan være skjult bak ulike titler, så du kan måtte gjøre litt research før du fjerner det. Inspiser alle mistenkelige programmer og dobbeltsjekk påliteligheten deres på nettet.

  1. Klikk Start Control Panel Programs and Features (hvis du er en Windows XP bruker, klikk på Add/Remove Programs). Klikk 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (hvis du er en 'Windows XP' bruker, klikk på 'Add/Remove Programs').
  2. Hvis du er en Windows 10 / Windows 8 bruker, høyreklikk i hjørnet nederst til venstre på skjermen. Når Quick Access Menu dukker opp, velg Control Panel og Uninstall a Program. Hvis du er en 'Windows 10 / Windows 8' bruker, høyreklikk i hjørnet nederst til venstre på skjermen. Når 'Quick Access Menu' dukker opp, velg 'Control Panel' og 'Uninstall a Program'.
  3. Avinstaller Tech Support Scam og relaterte programmer
    Så, se etter Tech Support Scam eller andre nylig installerte mistenksomme programmer.
  4. Avinstaller disse og klikk OK for å lagre endringer Høyreklikk på hver mistenkelige oppføring og velg 'Uninstall'
WindowsMac OS XInternet ExplorerFirefoxGoogle ChromeSafari

Fjern Tech Support Scam fra Mac OS X system

Selv om Tech Support-viruset normalt er rettet mot Windows-brukere, kan også Mac OS X-brukere være i fare. Se etter programvare med mistenkelige navn i «Programmer».

  1. Hvis du bruker OS X, klikk Go knappen øverst til høyre på skjermen og velg Applications. Klikk 'Go' og velg 'Applications'
  2. Vent til du ser Applications folderen og se etter Tech Support Scam eller andre mistenkelige programmer på den. Så, høyreklikk på alle slike oppføringer og velg Move to Trash. Klikk på alle ondsinnede oppføringer og velg 'Move to Trash'
WindowsMac OS XInternet ExplorerFirefoxGoogle ChromeSafari

Fjern Tech Support Scam fra Internet Explorer (IE)

Tech Support-viruset fungerer normalt som et adware-program. Slike programmer kan installere tillegg i nettleseren din. Du bør se etter mistenkelige utvidelser og eliminere dem.

  1. Slett farlige tillegg
    Åpne Internet Explorer, klikk på verktøy ikonet (IE menyen) øverst til høyre i nettleseren og velg Manage Add-ons. Klikk på meny ikonet og velg 'Manage add-ons'
  2. Her vil du se Manage Add-ons vindu Så, se etter Tech Support Scam og andre mistenksomme plugins. Deaktiver disse oppføringene ved å klikke Disable. Høyreklikk på alle ondsinnede oppføringer og velg 'Disable'
  3. Skift hjemmesiden din hvis den var forandret av virus
    Klikk på verktøy ikonet (meny) øverst til høyre i nettleseren og velg Internet Options. Bli på General fanen.
  4. Så, slett ondsinnet URL og gå til foretrukket domene navn. Klikk Apply for å lagre endringer Slett ondsinnet URL, gå til ditt foretrukne domene navn og klikk 'Apply' for å lagre endringer
  5. Tilbakestill Internet Explorer
    Klikk på verktøy ikonet (meny) igjen og velg Internet options. Gå til Advanced fanen
  6. Så, velg Reset
  7. Når du er i det nye vinduet, skjekk Delete personal settings og velg Reset igjen for å fullføre sletting av Tech Support Scam, Gå til 'Advanced' fanen og klikk på 'Reset' knappen. Velg 'Delete personal settings' og klikk på 'Reset' knappen igjen
WindowsMac OS XInternet ExplorerFirefoxGoogle ChromeSafari

Fjern Tech Support Scam fra Mozilla Firefox (FF)

Tech Support-viruset kan injisere villedende annoser i nettleseren din ved hjelp av utvidelser. Du bør imidlertid ikke forvente at de er merket «Tech Support virus». Se etter andre nylig installerte utvidelser.

  1. Slett farlige utvidelser
    Åpne Mozilla Firefox, klikk på meny ikonet (øverst til høyre) og velg Add-ons Extensions. Klikk på meny ikonet og velg 'Add-ons'
  2. Så, velg Tech Support Scam og andre tvilsomme plugins. Klikk Remove for å slette disse oppføringene Velg 'Extensions' og se etter ondsinnede oppføringer. Klikk 'Remove' og bli kvitt dem
  3. Tilbakestill Mozilla Firefox
    Klikk på Firefox menyen øverst til venstre og klikk på spørsmålstegn. Så, velg Troubleshooting Information. Klikk på meny ikonet og så på '?'. Velg 'Troubleshooting Information'
  4. Nå vill du se Reset Firefox to its default state beskjeden med Reset Firefox knappen Klikk på denne knappen mange ganger og fullfør sletting av Tech Support Scam. Klikk på 'Reset Firefox' knappen et par ganger
WindowsMac OS XInternet ExplorerFirefoxGoogle ChromeSafari

Fjern Tech Support Scam fra Google Chrome

Tech Support-viruset installerer ofte utvidelser i datamaskinens nettlesere for å hjelpe det med å generere villedende varsler. Du bør finne disse utvidelsene og fjerne dem fra nettleseren. Husk imidlertid at de ikke kommer til å være merket som «Tech Support» eller lignende. Derfor må du være observant og finne utvidelsene som du kanskje ikke engang har sett før eller installert på egenhånd.

  1. Slett ondsinnede plugins
    Åpne Google Chrome, klikk på meny ikonet (øverst til høyre) og velg Tools Extensions. Klikk på meny ikonet. Velg 'Tools' og 'Extensions'
  2. Så, velg Tech Support Scam og andre ondsinnede plugins, velg papirkurv ikonet for å slette disse oppføringene Se etter ondsinnede oppføringer og slett hver av dem ved å klikke på papirkurv ikonet
  3. Klikk på meny ikonet igjen og velg Settings Manage Search engines under Search seksjonen. Så, i 'Settings', velg 'Manage search engines...'
  4. Når du er i Search Engines..., slett ondsinnede søkesider. Behold bare Google eller ditt foretrukne domene navn. Klikk 'X' for å slette ondsinnede URLer
  5. Tilbakestill Google Chrome
    Klikk på meny ikonet øverst til høyre i din Google Chrome og velg Settings.
  6. Scroll ned til slutten av siden og klikk på Reset browser settings. Så, i 'Settings', scroll ned til 'Reset browser settings' knappen og klikk på den
  7. Klikk på Reset for å bekrefte denne handlingen og fullfør slettingen av Tech Support Scam. Klikk på 'Reset' knappen for å fullføre slettingen
WindowsMac OS XInternet ExplorerFirefoxGoogle ChromeSafari

Fjern Tech Support Scam fra Safari

Selv om Tech Support-svindel normalt er rettet mot Windows og Windows-nettlesere kan også Safari-nettlesere bli rammet. Vær på vakt og sjekk listen over utvidelser i Safari. Hvis du ser mistenkelige utvidelser bør du avinstallere dem øyeblikkelig.

  1. Slett farlige utvidelser
    Åpne Safari nettleser og klikk på Safari i menyen øverst til høyre på skjermen. Når du har gjort det, velg Preferences. Klikk på 'Safari' og velg 'Preferences'
  2. Så, velg Extensions og se etter Tech Support Scam eller andre mistenksomme oppføringer. Klikk på Uninstall knappen for å kvitte deg med dem. Gå til 'Extensions' og avinstaller ondsinnede programtillegg
  3. Tilbakestill Safari
    Åpne Safari leseren og klikk på Safari i meny seksjonen øverst til høyre på skjermen. Så, velg Reset Safari.... Klikk på 'Safari' og velg 'Reset Safari...'
  4. Nå vil du se et detaljert dialog vindu som er fyllt med tilbakestill alternativer. Alle disse alternativene blir vanligvis sjekket, men du kan spesifisere hvilke av dem du vil tilbakestille. Klikk på Reset knappen for å fullføre Tech Support Scam slettings prosess. Velg alle alternativer og klikk på 'Reset' knappen
Etter avinstallering av dette potensielt uønskede programmet (PUP) og fiksing av nettleserne dine, anbefaler vi at du skanner PC-systemet ditt med en vel ansett anti-spionvare. Dette hjelper deg med å bli kvitt Tech Support Scam registerspor og identifiserer dessuten relaterte parasitter og mulige malware-infeksjoner på datamaskinen din. For å gjøre dette kan du bruke våre mest populære malware-fjernere: Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus eller Malwarebytes Anti Malware.

Om forfatteren

Gabriel E. Hall
Gabriel E. Hall

Dersom denne kostnadsfrie fjerningsveiledningen har hjulpet deg og du er fornøyd med vår tjeneste, ber vi deg om å vurdere å foreta en donasjon for å holde tjenesten ved like. Selv det minste beløp blir satt pris på.

Kontakt Gabriel E. Hall
Om selskapet Esolutions

Kilde: https://www.2-spyware.com/remove-tech-support-scam-virus.html

Veiledning for sletting på andre språk